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Coaching: o que é, como funciona e qual o papel do Coach e do Coachee nesse processo?

No mundo dinâmico e competitivo da busca por desenvolvimento profissional, a capacidade de definir e alcançar objetivos de forma eficaz pode fazer toda a diferença entre o sucesso e a estagnação.

Se tratando do Coaching, ele emergiu nas últimas décadas como uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento pessoal e profissional. Com raízes em psicologia e gestão, o Coaching oferece um processo estruturado para ajudar indivíduos a alcançarem seus objetivos, superarem obstáculos e maximizar seu potencial. Este artigo explora o conceito, suas metodologias e os impactos que essa ferramenta pode ter na vida das pessoas e organizações, destacando como essa prática pode transformar desafios em oportunidades de crescimento.

O que é o Coaching? 

Essa ferramenta é uma parceria entre o Coach (profissional treinado para entregar o processo de coaching) e o Coachee (pessoa que passará pelo processo de coaching). O objetivo principal é facilitar o processo de autoconhecimento, estabelecer metas claras e criar estratégias para alcançá-las. (Fonte: ICF – International Coaching Federation).

Diferente da consultoria, que muitas vezes fornece soluções prontas, o Coaching foca em empoderar o coachee a descobrir e implementar suas próprias soluções.

Existem diferentes nichos e áreas de atuação. As mais comuns são:

v  Coaching Executivo: Visa aprimorar habilidades de liderança, gestão de equipes e tomada de decisões entre outras. Fundamental para aqueles que buscam melhorar seu desempenho em ambientes corporativos e promover a eficácia organizacional.

v  Coaching de Carreira: Ajuda os indivíduos a planejarem e gerenciarem suas trajetórias profissionais. Envolve a identificação de habilidades, interesses e oportunidades de crescimento, além de estratégias para transições de carreira ou desenvolvimento dentro da organização.

v  Coaching de Vida (Life Coaching): Focado no desenvolvimento pessoal, o Coaching de Vida ajuda indivíduos a identificar suas paixões, valores e objetivos, e a criar um plano para alcançá-los. Ele é ideal para pessoas que buscam melhorar sua qualidade de vida, equilibrar suas prioridades e atingir um maior bem-estar.

v  Coaching de Performance: Focado em melhorar o desempenho em áreas específicas, seja em esportes, artes ou negócios, o Coaching de Performance ajuda a identificar e superar barreiras que limitam o desempenho e a maximizar o potencial individual.

O Coaching oferece uma série de benefícios tanto para indivíduos, quanto para equipes e organizações. Para os indivíduos ajuda a definir metas claras e alcançáveis, proporcionando uma visão mais precisa do que você deseja alcançar e como chegar lá. Através de feedback e autorreflexão, os coachees podem identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Pode ajudar a construir a autoconfiança e a capacidade de enfrentar desafios com uma mentalidade positiva. Melhoria das habilidades de tomada de decisão, gestão do tempo e produtividade, resolução de conflitos e comunicação, entre muitas outras habilidades.                                                         

Para equipes e organizações, o coach poderá contribuir com a melhoria do desempenho da equipe, desenvolvimento de liderança, cultura organizacional positiva, gestão de mudanças, melhoria da estratégia e planejamento, aumento da satisfação e retenção de funcionários.

O processo ocorrerá em sessões semanais ou quinzenais com duração de 1h a 1h30 e o processo terá duração prevista de 4 meses ou 10 sessões, podendo ser prorrogado de acordo com a necessidade e objetivos ainda a serem alcançados pelo cliente. 

O objetivo de cada sessão será apoiar o cliente a ampliar seu autoconhecimento, estabelecer objetivos e metas viáveis, definir planos de ações, fortalecer-se para que conquiste os resultados desejados. Periodicamente o Coach e o cliente poderão fazer balanços do que foi e não foi obtido e caso seja necessário ajustar ou traçar novos objetivos.

De maneira complementar o processo de Coaching pode considerar um ou mais assessments, tais como: Estilos de Liderança e de Comunicação, características pessoais, avaliação 360, entrevistas com Stakeholders. Com base nesses instrumentos, o Coach e o Cliente podem desenvolver planos de ação e indicadores de sucesso específicos.           

As responsabilidades e compromissos por parte do Coach são:

·         Conduzir-se de acordo com o Código de Ética da ICF – International Coaching Federation;

·         Oferecer ao Cliente o melhor encaminhamento em direção ao desenvolvimento usando exclusivamente o Coaching como recurso;

·         Estabelecer confiança e proximidade com o cliente;

·         Escutar ativamente, usar perguntas poderosas e estabelecer comunicação direta com o cliente;

·         Criar conscientização, projetar ações e planejar e estabelecer metas com o cliente;

·         Gerir o progresso e a responsabilidade do cliente com relação aos planos desenvolvidos e resultados esperados;

·         Encaminhar o cliente para outro Coach ou outro profissional caso entende que este pode ser mais bem atendido em seus objetivos.


As responsabilidades e Compromissos por parte do Coachee / Cliente são:

·         Comprometer-se com sua visão e seus objetivos;

·         Usar o tempo necessário para descobrir o que quer ou precisa e estabelecer metas que sejam realmente significativas;

·  Criar um auto compromisso de cumprimento das metas e ações estabelecidas a cada semana ou quinzena, experimentando novos comportamentos e abordagens;

·     Fazer das sessões de Coaching uma prioridade em sua agenda e vir preparado para sessão de Coaching sobre o que gostaria de trabalhar na sessão.

Aqui na consultoria trabalhamos com Coaching Executivo e de Carreira. Caso tenha interesse em saber mais, entre em contato conosco! Iremos colaborar para o seu desenvolvimento profissional e a conquista de suas metas de carreira.

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Christianne Sauá Fundadora e Diretora Associada